EvyLaure olarak müşterilerimize hızlı, güvenli ve sorunsuz bir teslimat süreci sunmayı amaçlıyoruz. Aşağıda, sipariş verme ve teslimat süreciyle ilgili tüm detaylar yer almaktadır:
Hazır Ürünler: Web sitemizde satışta bulunan hazır ürünler, siparişinizin ardından maksimum 2 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Üyelik: Web sitemizden alışveriş yapmak isteyen kullanıcılarımızın kampanyalardan yararlanabilmek için üye kaydı oluşturması gerekmektedir. Üye kaydınızı oluşturduktan sonra siparişlerinizi kolayca verebilir ve siparişlerinizi güvenle takip edebilirsiniz.
Adres ve Ödeme Bilgileri: Teslimat ve fatura adreslerinizin doğru ve eksiksiz girilmesi önemlidir. Yanlış adres bilgisi nedeniyle yaşanabilecek teslimat gecikmelerinden EvyLaure sorumlu tutulamaz.
Teslim Süresi: Hazır ürünler siparişinizin ardından maksimum 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo süresi, teslimat adresine bağlı olarak 2-5 iş günü arasında değişebilir.
Kargo Ücretleri:
500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır ve sipariş esnasında tahsil edilir.
Kargo Firması: Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla gönderilmektedir. Teslimat süresi ve detaylar hakkında bilgi almak için bizi arayabilir, mail atabilirsiniz.
Kargo Kontrolü: Siparişinizi teslim alırken kargo paketinizi dikkatlice kontrol etmenizi öneririz. Eğer paket üzerinde yırtık, ezilme veya herhangi bir hasar fark ederseniz, paketi teslim almayınız ve kargo yetkilisine tutanak tutturunuz.
Eksik veya Hasarlı Ürünler: Teslim aldığınız kargoda eksik veya hasarlı ürün olması durumunda, kargo firmasından alınan tutanak ile birlikte Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçiniz. Tutanak tutulmayan durumlarda iade ve değişim talepleriniz kabul edilmeyebilir.
Adreste bulunamamanız durumunda, kargo firması adresinize “Teslim Edilemedi” notu bırakacaktır. Ertesi iş günü tekrar teslimat yapılır. Kargo firmasıyla iletişime geçerek teslimat için yeni bir zaman dilimi belirleyebilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.